Клиенты уходят
Заявка пришла, менеджер занят, клиент ушёл к тому, кто ответил первым.
// внедрение ИИ в бизнес
ИИ-агенты, чат-боты и автоматизация процессов: продажи, поддержка, маркетинг, аналитика. Сначала пилот с измеримой метрикой, потом масштабирование.
возвращённой выручки за 4 месяца, ROI 5455%
ПВВКпропущенных звонков
Утконос Онлайнзатрат на обработку обращений
Domino'sвремя ответа вместо 15 минут
типичный результат ИИ-ботаЭто открытые кейсы рынка и типичные результаты внедрений, а не мои собственные проекты. Точные условия и источники уточняйте отдельно.
// проблема
Заявка пришла, менеджер занят, клиент ушёл к тому, кто ответил первым.
Ответ через 15 минут вместо 30 секунд. Конверсия падает уже на первых минутах.
CRM, таблицы, мессенджеры и почта не связаны. Половина заявок теряется между ними.
Непонятно, откуда приходят деньги и где они утекают. Решения принимаются на ощущениях.
Люди вручную переносят данные, пишут одинаковые ответы и собирают отчёты.
Кажется, что ИИ сломает текущие процессы или обойдётся дороже, чем даст.
// решения
// процесс
45–60 минут разговора. Находим 2–3 места, где ИИ даст максимум эффекта в вашем бизнесе.
Пишем ТЗ, фиксируем метрики успеха, определяем интеграции с вашими системами.
Запускаем один модуль на ограниченном объёме, на ваших реальных данных. Смотрим цифры.
Если пилот выполнил метрики, раскатываем на весь процесс и сопровождаем после запуска.
// стоимость
45–60 минут
Один модуль, реальные данные
После успешного пилота
В месяц, после запуска
Точная стоимость зависит от задачи и интеграций. На диагностике называю её после разбора процессов.
// вопросы
Поэтому начинаем с пилота на одном процессе и с заранее оговорённой метрикой. Решение о полном внедрении принимаем по цифрам пилота. Если метрика не выросла, дальше не идём.
Немного. Диагностика занимает около часа, дальше нужны короткие созвоны на согласование и доступ к данным. Основную работу делаем мы.
Нет. Вы описываете задачу и показываете, как работает процесс сейчас, а всё остальное берём на себя, включая интеграции и настройку.
Работаем только с теми данными, которые нужны для задачи, и заранее оговариваем, где они хранятся и кто имеет доступ. Подробности фиксируем в договоре и на этапе постановки.
Договариваемся о метриках до запуска и присылаем понятные отчёты: сколько заявок обработано, как изменилось время ответа, сколько денег принесла автоматизация.
Напишите в Telegram, что у вас за бизнес и где болит. Отвечу, где ИИ реально поможет, а где не нужен.
Написать в Telegram